İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) gün içinde toplam bedeli ve Alıcıyı borç altına sokan belgeleri Alıcıya iade etmek, 20 (yirmi) gün içinde ise malı iade almakla yükümlüdür.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından uygulanan kampanya tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenmelidir. Karşı ödemeli gönderiler kesinlikle teslim alınmayacaktır. İade kargosunun gönderilmesinin ardından kargo takip numarası e-posta aracılığıyla Satıcıyla paylaşılmalıdır.

İade Adresi:

100. Yıl Mahallesi, Nenehatun Caddesi No: 67/2, Çankaya / Ankara

GENEL ŞARTLAR

Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verilmesi halinde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi kabul edilmiş sayılır.

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, kampanyalarda aksi belirtilmediği sürece Alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.

Ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak Alıcıya bildirecek ve 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli iade edecektir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzeri hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri:

Şirket: GÖRKEM UĞRAŞ (THE PİES TÜRKİYE)

E-posta: [email protected]

CAYMA HAKKI SÜRESİ

Alıcı, satın aldığı bir hizmet ise cayma süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün olarak başlar. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar (kargo vb.) Alıcıya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcıya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-(ç) uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ürünlerde alerjik durum gerekçesiyle iade hakkı söz konusu değildir. Hassas cilde sahip tüketicilerin yeni bir ürünü satın almadan önce test ürünü talep etmeleri tavsiye edilir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcının kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile aralarındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Satıcının temerrütten kaynaklanan zarar ve ziyanını ödeyeceğini Alıcı kabul ve taahhüt eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

Siteden kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme yöntemleriyle alışveriş yapılabilir. Online ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.